Unsere Standorte

Hier finden Sie unsere zahlreichen Standorte rundum Rhenus. Sie können zwischen Ländern, den dazu gehörigen Standorten, Geschäftsbereichen, sowie Standorten in Ihrer Nähe wählen.

  • Kundenmanagement

    Die Ansprüche an ein effizientes Kundenmanagement sind im digitalen Zeitalter höher denn je. Mit unserem breiten Leistungsspektrum werden Sie der gewachsenen Erwartungshaltung gerecht.

  • Kundenprofi - Forderungsmanagement

    Forderungsmanagement

    Das Forderungsmanagement kann angesichts der Vielzahl an Zahlungsmitteln und -arten zur großen Herausforderung werden. Unser modulares Porfolio im Forderungsmanagement bietet sowohl für B2B- als auch B2C-Unternehmen die richtige Lösung.

  • Technischer Support

    Erklärungsbedürftige Produkte erfordern in der Kundenbetreuung einen häufig umfassenden Ressourcenaufwand. Unser technisch versierter Support entlastet Kapazitäten und verschafft Freiräume für die eigentlichen Kernkompetenzen. 

  • Verlagsauslieferung / Logistik

    Ein Buch zu verlegen und ein Buch zu verladen sind zwei völlig unterschiedliche Dinge. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen Sie uns das logistische Bereitstellen und Bewegen von allen physischen und digitalen Produkten im Verlags- und Medienwesen in ganz Europa.

  • IT-Management

    Jedes moderne Unternehmen ist heutzutage auf eine starke IT-Kompetenz angewiesen. Wir verfügen über das branchenspezifische Know-how, stellen Ihnen die notwendigen Ressourcen und bieten Ihnen einen umfassenden Service.

Rhenus BPO Services GmbH

Ihr Business-Process-Outsourcing Partner!


Rhenus BPO Services - Das Unternehmen
Rhenus BPO Services - Leistungen
Rhenus BPO Services - Branchen

News

Rhenus :people! schult Verlage im Umgang mit Kunden

Im digitalen Zeitalter stehen Verlage vor eine Reihe von Herausforderungen. Stetig entwickelt sich der Markt weiter und Kunden wandern in digitale Kanäle ab. Diesen Veränderungen sind Verlage mit einer Fülle digitaler Produkte begegnet, um so den Kunden vielfältige Möglichkeiten für den Erwerb, das Lesen und Hören von Büchern im Online-Bereich zu bieten. Zur fachgerechten Unterstützung der Kunden bei der Nutzung dieser Produkte sind der direkte Kontakt mit und die Nähe zum Kunden unabdingbar. Rhenus :people!, ein Tochterunternehmen der Rhenus BPO Services und Experte für Kundenmanagement, hat insgesamt eine 20-jährige Erfahrung in der Verlagsbranche. Die hierbei gewonnene Expertise wendet Rhenus dafür an, Verlage im Vertrieb und in der Kommunikation zu schulen.

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Kontakt

Rhenus BPO Services GmbH
Rhenus Platz 1
59439 Holzwickede

Tel: + 49 (0) 821 / 80 68 11 77
Fax: +49 (0) 821 / 80 68 11 79
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