Unsere Standorte
Hier finden Sie unsere zahlreichen Standorte rundum Rhenus. Sie können zwischen Ländern, den dazu gehörigen Standorten, Geschäftsbereichen, sowie Standorten in Ihrer Nähe wählen.
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Kundenmanagement
Die Ansprüche an ein effizientes Kundenmanagement sind im digitalen Zeitalter höher denn je. Mit unserem breiten Leistungsspektrum werden Sie der gewachsenen Erwartungshaltung gerecht.
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Forderungsmanagement
Das Forderungsmanagement kann angesichts der Vielzahl an Zahlungsmitteln und -arten zur großen Herausforderung werden. Unser modulares Porfolio im Forderungsmanagement bietet sowohl für B2B- als auch B2C-Unternehmen die richtige Lösung.
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Technischer Support
Erklärungsbedürftige Produkte erfordern in der Kundenbetreuung einen häufig umfassenden Ressourcenaufwand. Unser technisch versierter Support entlastet Kapazitäten und verschafft Freiräume für die eigentlichen Kernkompetenzen.
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Verlagsauslieferung / Logistik
Ein Buch zu verlegen und ein Buch zu verladen sind zwei völlig unterschiedliche Dinge. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen Sie uns das logistische Bereitstellen und Bewegen von allen physischen und digitalen Produkten im Verlags- und Medienwesen in ganz Europa.
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IT-Management
Jedes moderne Unternehmen ist heutzutage auf eine starke IT-Kompetenz angewiesen. Wir verfügen über das branchenspezifische Know-how, stellen Ihnen die notwendigen Ressourcen und bieten Ihnen einen umfassenden Service.
IT-Management
Cloud Computing
Cloud Computing hat sich als bewährte Alternative für die interne IT etabliert. Unternehmen profitieren dabei von einer flexiblen Bereitstellung der Ressourcen, hoher Verfügbarkeit und Sicherheit, die mit eigenen Mitteln selten erreicht werden kann, geringen Vorausinvestitionen, nutzungsbezogener Abrechnung und einem sicheren IT-Betrieb durch erfahrene Experten.
Durch Standardisierung und Automatisierung der Verfahren ergeben sich deutliche Kostenvorteile gegenüber einem Betrieb in Eigenregie.
Rhenus BPO Services bietet seinen Kunden für knkVerlag und Microsoft Dynamics eine Cloud-Lösung als Software-as-a-Service. Unternehmen müssen damit nicht mehr ausschließlich selbst Software-Lizenzen erwerben, sondern können alle Module, von der Buchhaltung bis zur Honorar-Abrechnung, auch aus der Cloud nutzen. Die Abrechnung erfolgt pro Nutzer.
Rhenus BPO Services stellt diese Services in seinen eigenen Rechenzentren in Holzwickede zur Verfügung, so dass höchste Sicherheit und Vertraulichkeit auch für sensible Daten jederzeit gewährleistet ist.
Selbstverständlich weisen die Rechenzentren eine zertifizierte Informationssicherheit und mehrstufige Hochverfügbarkeit auf.
Unsere Leistungen im Einzelnen:
- Bereitstellung der Services in deutschen Rechenzentren
- Moderne Cloud-Computing-Lösungen, z.B. als Software-as-a-Service
- Betrieb von knkVerlag & Microsoft Dynamics als Cloud Lösung
- Monatliche Miete pro Nutzer von knkVerlag
- Change-Management & -Beratung
- Kauf oder monatliche Miete von Software Lizenzen
- Volle Kostenkontrolle mit individuellen Kostenlimits
- Garantierte Hochverfügbarkeit
Hosting Services
Rhenus BPO Services stellt seinen Kunden eine komplette Rechenzentrumsumgebung zur Verfügung. Im Rahmen des Outsourcing-Modells können Sie Ihre Lösungen ganz individuell und entsprechend spezifischer Anforderungen auf einer sicheren und hochverfügbaren Plattform betreiben lassen.
Sie profitieren dabei von dem Know-how und der langjährigen Erfahrung der Experten von Rhenus BPO Services bei Hosting von Kundenanwendungen sowie von den umfassenden Support-Leistungen.
Die Hosting Services können Unternehmen aus allen Branchen nutzen.
Unsere Leistungen im Einzelnen:
- Bereitstellung in deutschen Rechenzentren und modular konfigurierbare Managed Services für alle Rechenzentrumsleistungen
- Bewährte Datenschutzmechanismen, zertifiziert nach ISO27001
- Garantierte Hochverfügbarkeit
